[片头] 《特区房地产》
[口播]
生活好帮手，置业好伙伴。观众朋友，欢迎收看特区房地产。在我们前几期节目里，已经和大家谈论了许多有关《物业管理条例》的规定以及我市物业管理行业的发展情况，。今天我们还是要继续来探讨这一话题，谈谈新条例如何规范前期物业管理工作，从而规避了业主入住后，因一些实际问题而与物业管理企业产生的纠纷。
好，首先让我们来关注一下业界动态。
[片头] 《业界动态》
[标题一] 满堂红严把家装工程质量关
[编缉] 李 琳
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家庭装修一般由设计和工程两部分组成，如果说设计是家装公司的灵魂，那么工程质量就是公司的命脉。正是意识到这一点，满堂红装饰集团不管处于什么样的发展阶段，都把工程质量列为公司管理的重中之重。
一方面，为了保障业主的家装工程质量达到全部合格，满堂红在工程进行的每个环节强调层层落实。
[同期声]
厦门市满堂红业装饰设计工程有限公司工程部经理 田武明：在施工当中，监理、项目经理还有施工主管都会层层把关，我们所用的材料到工地后必须先验收再使用，对工程每个细节的验收都要通知客户部经理，还有工程监理、项目经理，还有客户到场，按照国家住宅装修规范，验收合格后方能进行下一项的施工。
[人物] 厦门市满堂红业装饰设计工程有限公司工程部经理 田武明
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光有服务热情，没有过硬的技术也是无法确保工程质量的。因此，满堂红还定期对一线员工进行培训，全面提升员工的服务意识和工作技能，从而更好地满足客户的需求。
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正是精湛的施工、超值的服务、先进的管理，让满堂红赢得了同行的认可和业主的信任，并迈入了中国家装知名企业的行列。
[片头] 《房产聚焦》 [标题] 新条例促使前期物业管理步入正轨
[宣传片] [口播]
大家谈到物业管理工作时，大多想到的是与业主直接相关的内容，比如业主委员会、服务合同等。其实还有一个不可忽视的方面是前期物业管理工作，这是物业公司承接某项物业项目时跨出的第一步，这一步跨得好不好，往往直接影响着物业管理公司今后要开展的各项工作。今天，我们节目中请来几位物业专业人士，请他们谈谈我市在搞好前期物业管理工作有哪些好的做法。首先，让我们一起来认识一下他们。 [录播]
几位采访对象的介绍：
王志强，厦门邮政物业管理有限公司总经理，他管理下的邮政物业于2002年通过了ISO9001质量管理体系认证，公司出色地接管了松柏邮政大楼、厦大嘉庚楼等物业项目。
刘康生，省四建物业管理分公司经理，其带领下的企业秉承“依法管理、业主至上、服务第一”的宗旨开展优质的物业管理，旗下管理着多个住宅小区，湖明新村工程都在其管辖之内。
陈士哲，厦门白士德楼宇管理有限公司掌门人，其带领下的白士德是厦门首批国家二级资质的物业公司之一，今年被选为中国物业管理协会的常务理事单位。公司成功接管了大唐世家、帝豪大厦等物业项目。 [录播]
所谓前期物业管理，是指在业主大会选聘物业管理企业之前，由建设单位选聘物业管理企业实施的物业管理。它主要包括前期物业服务合同，业主临时公约，前期物业管理的招投标，物业承接验收的手续以及物业资料的移交等内容。 [同期声]
厦门邮政物业管理有限公司总经理 王志强：前期物业管理跟正常的物业管理又有所不一样，它具有一些特殊性，比如说，它可以对遗留的扫尾工程进行管理，可以对物业的空置房进行出租和看管，所以说前期物业管理和一般的物业管理具有一定的区别和特殊性。
[人物] 厦门邮政物业管理有限公司总经理 王志强
[录播]
在缺少公平竞争机制的情况下，前期物业管理往往因建设、管理不分等原因引发了不少开发商、物业管理公司和业主之间的“三角”纠纷。因此，《物业管理条例》提出了房地产开发与物业管理相分离的原则，规定了住宅物业的建设单位应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业进行前期物业管理。该《条例》实施后，三者间的法律关系将更为清晰，此类纠纷也有望减少。
[同期声]
厦门白士德楼宇管理有限公司董事长 陈士哲：首先它是阐明一个是开发商在物业管理前期一定要公开招投标，要规范物业管理的内容，包括有一些在售房的时候，要交纳一些业主交接房的时候，买房的时候的一些临时公约，一些他的权利，还有他应该告知业主有关物业管理的内容，作为他要求物业公司在接受前期物业管理的时候，他要帮开发商整理有关这些物业管理上应该配套的物业管理的方案，业主临时公约。
[人物] 厦门白士德楼宇管理有限公司董事长 陈士哲
[录播]
承接验收工作是前期物业管理中最关键的一个环节。《条例》规定，物业公司承接物业时，应当对物业公用部位、公用设施设备进行认真查验。
[同期声]
省四建建筑工程有限公司物业管理分公司经理 刘康生：比如说楼梯板、空谷、裂缝、卫生间的漏水，还有下水管道堵塞，墙体外面渗水，这个都是质量问题。如果我们在前期物业管理验收的时候，把好这个关，那么就会减少我们跟业主的纠纷，这样我们如果把好质量关，对业主有利，对我们本身也有利，为我们今后要不要继续管理打好基础，同时也减少了跟业主的纠纷
[人物] 省四建建筑工程有限公司物业管理分公司经理 刘康生
[同期声]
厦门白士德楼宇管理有限公司综合经营部经理 王子耿：全套图纸，包括隐蔽工程的地下管网图纸，包括小业主的档案、总平面图等等这部分以外还有有关于卫生间必须进行闭水实验，以确保业主交房的时候能够有一个符合交房标准的房子满意的交给业主。
[人物] 厦门白士德楼宇管理有限公司综合经营部经理 王子耿
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《物业管理条例》的出台标志着我国物业管理进入了法制化、规范化发展的阶段，这其中对前期物业管理的规定，不仅强调了物业管理单位要跟建设单位签定合同，还促进了物业公司与建设单位的在接手时的沟通，使得物业管理公司的管理更加顺畅，更加规范化。
[同期声]
省四建建筑工程有限公司物业管理分公司经理 刘康生：那么经过这个物业管理条例下来以后，前期物业管理对这方面一定要有个规范，严格执行这样的规定，就是前期一定要跟建设单位签定合同，然后验收一定要进行认认真真的验收，这样就规范了物业公司跟建设单位的关系。
[人物] 省四建建筑工程有限公司物业管理分公司经理 刘康生
[同期声] 厦门邮政物业管理有限公司总经理 王志强：要加强和建设单位的沟通，使得建设单位它能够认识到自己应该承担的保修责任，保修期限以及保修范围，那么在这些问题就避免和物业管理公司产生纠纷，有些这些属于前期应当完成的东西这些问题就会比较容易得到解决。
[人物] 厦门邮政物业管理有限公司总经理 王志强
[片尾] [口播]
好了，观众朋友，感谢收看我们的节目，如果你有好的话题和采访线索，请拨打我们的栏目热线，5301591。我们明天同一时间再见。