[片头] 《特区房地产》
[口播]
生活好帮手，置业好伙伴。观众朋友，欢迎收看《特区房地产》。在装修过程中文明作业，这不但是广大家装业主的基本要求，更是周围邻居的共同愿望，我们现在就为大家推介一个文明家装的样板。
[片头] 《业界动态》
[标题一] 文明家装 值得效仿
[编缉] 米 加
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北京迪克斯装饰有一整套严格的工地文明施工管理程序和作业标准，配备专门的现场监察员，随时纠正施工过程中不规范之处，工地还有安全用电设施和消防器材确保业主及装修工人的生命财产安全。
[同期声]
林松：现场的卫生做到一天两扫 一天两清 中午一小清 晚上一大清 这样 业主在任何时候来都可以一目了然地发现自己的施工过程到底进展到什么程度 业主会对我们的服务相当满意
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每一个装修完成的部分都用“迪克斯家装成品保护膜”包裹起来，门、柜、廊、柱都不例外，既保护了工人的劳动成果，又体现了迪克斯人对业主的贴心服务。
[同期声]
迪克斯现场监理林松：卫生间我们是自备马桶 避免使用业主的设备 厨房我们一旦贴完砖 地面施工完以后 我们就把厨房封掉 不让工人再进入现场 避免对成品或者半成品造成伤害
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一个管理规范的企业必然是能出效益的企业，据介绍，他们不计成本做出这么多努力，只希望能给业主带来好的感觉，在厦门人心中树立起北京迪克斯的良好形象。
[片头] 《房产聚焦》 [标题] 物业收费有法可依 [口播]
长期以来，物业收费是物业管理活动中比较敏感的问题，处理不当就容易引发纠纷，被业界人士称作“老大难”，好在新的《物业管理条例》对此作出了明确规定，物业收费有法可依了。 [录播]
新的《物业管理条例》第四十一条至第四十五条都是关于物业收费的内容，包括物业服务费用的确定原则、构成、收费办法、费用交纳、收费监督、特约项目及服务报酬、委托代收费用等等，涉及物业管理企业、业主及物业使用人、相关行政职能部门和委托收费单位。 [同期声]
厦门市住总物业管理公司副总 李得章：第41条来讲物业收费质价相符的原则 我觉得这一条给物业收费起到正本清源的作用 其实物业管理本身是一种服务商品 但是它又是一种特殊的公共服务的商品 [人物] 厦门市住总物业管理公司副总 李得章
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有关人士认为：坚持质价相符的原则，应走出那种把追求文明安全、优美舒适的期望值作为物业服务最后标准的误区，物业服务的标准应尽可能量化。 [同期声]
厦门市住总物业管理公司副总 李得章：我们跟各个小区的业主签定一个物业管理服务合同 服务合同里面都有一种细则 具体到每一个服务项目达到什么标准 比如说化粪池半年检查一次 一年清理一次 保安要一两个小时巡逻一次等等这些具体的量化的标准 [录播]
这样做不但可以让消费者也就是业主明明白白地消费，对物业管理工作也起到规范作用，从根本上保障企业和业主的利益。质高价低还是质低价高将使双方的利益受损，依法收费将使物业公司更加诚信。
目前我市还没有物业收费的公共标准，物价部门也只对物业综合管理服务费、房屋公共维修金等基本项目进行核定，各个项目的收费状况千差万别，好在我市不少物业管理企业内部都在推行ISO9000标准，对物业管理的日常工作予以规范，物业公司在与业主商讨的时候， 主要参照企业标准和市场标准。可喜的是：随着《物业管理条例》的实施，全国统一的物业服务标准也即将出台，这无论是对业主还是物业公司来说都是一件好事，收费有法可依，服务有章可循，业主物业双赢的局面为时不远。
[同期声]
厦门海投物业公司总经理 林尚勇：物管模式还应该有一个比较大的变化 从厦门整个行业来看 一直采用包干的模式 我建议采用目前广州深圳普遍采用的实报实销模式
[人物] 厦门海投物业公司总经理 林尚勇
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新的《物业管理条例》和国家《价格法》只是从宏观上对物业收费进行界定，行业和价格主管部门如何根据厦门物业管理的发展水平以及市民的接受认知程度，并充分运用厦门的立法权制定相应的实施细则，在眼下显得较为迫切。
[同期声]
厦门海投物业公司总经理林尚勇：我个人觉得也是比较急需的 建设部现在颁布的这个物管条例 面对的是全国范围的 很多地方条例上没办法解释得很详细
[录播]
新的《物业管理条例》中明确了业主交纳物业管理费的义务，也规定了业主委员会有义务督促业主按标准、按时交纳物业管理费，这是目前物业收费的一个重要保障。
[片尾] [口播]
另外，条例还规定：如果业主没有按时交纳物业管理费，物业公司可以向人民法院提起诉讼。当然最重要的物业收费保障还是物业公司搞好服务，让业主心甘情愿地掏腰包。
好了，观众朋友，我们这期《特区房地产》节目就为您播到这儿，感谢收看，我们明天同一时间再见。